מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
באתר שלנו, אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומתחייבים להגן על המידע האישי של כל אדם המבצע רכישה או מתקשר איתנו באתר.
1. מידע שנאסף
כאשר אתה מבצע רכישה או נרשם לשירותים באתר, אנו אוספים את המידע האישי שלך, כולל פרטים כמו שם, כתובת דואר אלקטרוני, כתובת למשלוח, פרטי כרטיס אשראי ועוד. מידע זה נאסף על מנת לעבד את ההזמנה שלך ולהעניק לך את השירות הטוב ביותר.
2. שימוש במידע
המידע שנאסף באתר ישמש למטרות הבאות:
• עיבוד ותיאום הזמנות.
• שליחת עדכונים בנוגע למצב ההזמנה.
• לשם יצירת קשר עם הלקוח, אם יש צורך.
• לשיפור השירותים וההמלצות המוצעות לך.
3. שיתוף במידע
אנו מתחייבים לא להעביר את המידע שלך לגורמים חיצוניים, למעט במקרים בהם יש דרישה חוקית או במקרה של צורך בשיתוף עם ספקי שירותים (כגון חברות שילוח או תשלום) לצורך ביצוע העסקה.
4. אבטחת מידע
האתר שלנו משתמש באמצעי אבטחה מתקדמים על מנת להבטיח שהמידע שלך יישאר מוגן ומוצפן. אנו מבצעים אמצעי אבטחה מחמירים על מנת להימנע מגישה לא מורשית למידע אישי.
5. זכויות המשתמש
אתה זכאי לעדכון, תיקון או מחיקה של המידע האישי שלך שנמצא ברשותנו. כמו כן, אתה יכול לבחור לא לקבל התראות שיווקיות עתידיות על ידי עדכון ההגדרות שלך באתר.
מדיניות החזרת מוצרים וביטולים
לצערנו, לא ניתן להחזיר או לבטל רכישת תוספי תזונה שנרכשו באתר שלנו, בשל שמירה על ההיגיינה והבטיחות של המוצרים. כל תוסף תזונה נמסר במצב סגור וארוז, ולא ניתן להחזירו לאחר שנפתח או נעשה בו שימוש.
באם המוצר שהוזמן הגיע פגום או לא תואם את ההזמנה שבוצעה, יש לפנות אלינו תוך 48 שעות מקבלת המוצר, ואנו נבדוק את המקרה ונפעל לתקן את הבעיה בהתאם למדיניות החזרת מוצרים שלנו.
מדיניות משלוחים
• זמן המשלוח: המשלוחים יתבצעו תוך 4-7 ימי עסקים, בהתאם לאזור המשלוח.
• עלויות משלוח: המחיר יוחלט על פי היעד הגיאוגרפי של הלקוח ויעודכן בעת ביצוע ההזמנה.
• משלוח חינם: ייתכנו מבצעים בהם תסופק אפשרות למשלוח חינם, בהתאם לתנאים והגבלות המפורסמים באתר.
תנאים והגבלות
1. בריאות והמלצות: כל המידע וההמלצות לגבי התוספים הנמכרים באתר אינם תחליף לייעוץ רפואי. יש להיוועץ ברופא או דיאטן מוסמך לפני השימוש בתוספי תזונה, במיוחד אם יש לך מצב רפואי קיים.
2. התחייבות לתוצאות: לא ניתן להבטיח תוצאות ספציפיות כתוצאה משימוש בתוספי התזונה, שכן כל אדם מגיב בצורה שונה למוצרים.
